Diskuze

Alena Hájková

22.01.19

Dobrý den. Dovolat se k vám nemohu, tak to napíši Mohli by jste mi sdělit, kde je moje objednávka. Odeslána byla jak je tu napsáno 18.1., ale dosud nedorazila. Jídlo pro kočku tak dokupuji po jednotlivých kusech, což je pro mě nevýhodné. Navíc nevím proč nebere telefon, když volám již od 8 hod. a je 8.30. Prosím o okamžitou odpověď. protože nevím co se děje. Děkuji Alena Hájková.

verca

Dobrý den, za zdržení balíku se moc omlováme. Pokud vidíte že balík je odeslaný, někdy je rychlejší spojit se s dopravcem. I my se pak spojujeme s dopravcem a čekáme na vyřízení požadavku. Po vánocích byly naše telefony přetíženy, uděláme maximu pro to, aby se k nám zákazníci dovolali a byli se službami spokojeni. Děkujeme za upozornění.

Komentáře:

Nové komentáře mohou zadávat jen přihlášení zákazníci. Prosím zaregistrujte se. Děkujeme.