Kniha přání a stížností

• 14.06.18

  Jaroslava Oubrechtová

  Dobrý den, dne 6.6.2018 jsem u Vás objednala psí granule s doručením prostřednictvím PPL. Zásilka byla 7.6.2018 předána přepravci pod číslem 40551660123, o čemž jste mě jak Vy tak PPL vyrozuměli e-mailem. Bohužel už uplynul týden a zášilka je stále u přepravce, na jehož webu se každý den znovu objevuje informace "Zásilka nebyla doručena z důvodu na straně PPL. Omlouváme se Vám za případné nepříjemnosti. Zásilku Vám budeme doručovat následující pracovní den nebo po dohodě."

  zobrazit odpověď (1)

• 12.06.18

  Ivana Červinková

  Dobrý den,chtěla bych poděkovat za dodání poloviny chybějícího a již zaplaceného zboží v mé zásilce psích granulí. Byla jsem velice potěšena rychlostí a ochotou,se kterou byla moje reklamace vyřízena. Červinková Ivana

  přidat odpověď

• 05.06.18

  Marie Urbánková

  Dobrý den, ráda bych si objednala Brit premium adult M. Nemůžu ho v nabídce najít. S pozdravem Marie Urbánková.

  zobrazit odpověď (1)

• 01.06.18

  Hana Volaříková

  Dobrý den. V úterý jsem u vás zadávala objednávku, bohužel stále nic...a to máte, že expedujete do 24 hodin. Kde se stala chyba? Pokud zboží není skladem, proč jsem nebyla informována jako vždy???

  zobrazit odpověď (2)

• 01.06.18

  Jitka Vraštilová

  Dobrý den. Jsem Vaše stálá zákaznice a s Vašimi službami jsem byla dosud naprosto spokojená. Bohužel, včera mi byla doručena zásilka, která byla nepoškozená a v pořádku, převzala jsem ji. Doma při rozbalení jsem zjistila, že 13 kg balení granulí Royal Canin je poškozené a přelepené izolepou a chybí asi 2 kg granulí. Věc Vám jen oznamuji. S přáním hezkého dne Jitka V.

  zobrazit odpověď (1)

• 30.05.18

  Dita Šejnová

  Dobrý den! Děkuji za vzorné vyřízení objednávky. Hlavně rychlé vyměnění zboží, které nebylo skladem za jiné. Náš pes a zebřičky děkují za zabalení Lukášovi. Zdravíme Šejnová

  přidat odpověď

• 24.05.18

  Daniel Síbrt

  Dobrý den, chci se zeptat, zda je možné podívat se na historii objednávek. Našel jsem pouze nahlížení do poslední objednávky. Děkuji Daniel Síbrt

  zobrazit odpověď (1)

• 22.05.18

  Olga Musilová

  Dobrý den, ráda bych se zeptala, zda mi připíšete slíbených 100 bodů za vyplnéní dotazníku. Olga Musilová

  zobrazit odpověď (1)

• 15.05.18

  Renata Vytřísalová

  Dobrá den, ráda bych si u Vás objednala kapsičky pro kočky FELIX masíčko v želé. Jen bych se chtěla zeptat, kdo tyto kapsičky co máte ve svoji nabídce vyrábí. Děkuji za odpověď. Renata

  zobrazit odpověď (1)

• 03.05.18

  Dana Červinková

  Dobrý den, objednala jsem si obojek menforsan proti klíšťatům a vůbec nepomáhá. Pes má denně klíšťata. Stál jen 173,-Kč, ale přesto měl by fungovat.Jsem zklamaná. Píši Vám ať zbytečně nenabízíte zboží, které není funkční. snad příště za nasbírané body budu muset volit něco dražšího. Červinková Dana.

  zobrazit odpověď (2)