Kniha přání a stížností

Dobrý den,chtěla bych poděkovat za dodání poloviny chybějícího a již zaplaceného zboží v mé zásilce psích granulí. Byla jsem velice potěšena rychlostí a ochotou,se kterou byla moje reklamace vyřízena. Červinková Ivana

Přidat odpověď

Dobrý den, ráda bych si objednala Brit premium adult M. Nemůžu ho v nabídce najít. S pozdravem Marie Urbánková.

Zobrazit odpověď (1)

Dobrý den. V úterý jsem u vás zadávala objednávku, bohužel stále nic...a to máte, že expedujete do 24 hodin. Kde se stala chyba? Pokud zboží není skladem, proč jsem nebyla informována jako vždy???

Zobrazit odpověď (2)

Dobrý den. Jsem Vaše stálá zákaznice a s Vašimi službami jsem byla dosud naprosto spokojená. Bohužel, včera mi byla doručena zásilka, která byla nepoškozená a v pořádku, převzala jsem ji. Doma při rozbalení jsem zjistila, že 13 kg balení granulí Royal Canin je poškozené a přelepené izolepou a chybí asi 2 kg granulí. Věc Vám jen oznamuji. S přáním hezkého dne Jitka V.

Zobrazit odpověď (1)

Dobrý den! Děkuji za vzorné vyřízení objednávky. Hlavně rychlé vyměnění zboží, které nebylo skladem za jiné. Náš pes a zebřičky děkují za zabalení Lukášovi. Zdravíme Šejnová

Přidat odpověď

Dobrý den, chci se zeptat, zda je možné podívat se na historii objednávek. Našel jsem pouze nahlížení do poslední objednávky. Děkuji Daniel Síbrt

Zobrazit odpověď (1)

Dobrý den, ráda bych se zeptala, zda mi připíšete slíbených 100 bodů za vyplnéní dotazníku. Olga Musilová

Zobrazit odpověď (1)

Dobrá den, ráda bych si u Vás objednala kapsičky pro kočky FELIX masíčko v želé. Jen bych se chtěla zeptat, kdo tyto kapsičky co máte ve svoji nabídce vyrábí. Děkuji za odpověď. Renata

Zobrazit odpověď (1)

Dobrý den, objednala jsem si obojek menforsan proti klíšťatům a vůbec nepomáhá. Pes má denně klíšťata. Stál jen 173,-Kč, ale přesto měl by fungovat.Jsem zklamaná. Píši Vám ať zbytečně nenabízíte zboží, které není funkční. snad příště za nasbírané body budu muset volit něco dražšího. Červinková Dana.

Zobrazit odpověď (2)

Dobrý den, chtěla bych se zeptat, zda budete mít v nabídce spot on bob martin permethrin? Děkuji

Zobrazit odpověď (1)