Diskuze

Vladislava Skálová

11.07.17

Po čtvrté za sebou objednané zboží nebylo skladem, přestože na stránkách bylo prezentováno jako skladem. Je mi líto, takto ne. Cena zboží je srovnatelná s běžnými obchody. Granule RC jsem právě objednala u jiné firmy, to samé balení i s poštovným vyšlo o čtyřicet korun méně. Přestože slibujete, že reklamní e-maily zašlete max. dvakrát týdne, chodily běžně nejméně pětkrát. Zredukováno až poté, co jsem se ozvala. Neochota rozdělit objednávku na dvě části - bez poštovného, když byla chyba zjevně na vaší straně. Právě jste přišli o platícího zákazníka. A jak jsem si ověřila na recenzích, nejsem jediná, kdo má tuto zkušenost. Vladislava Skálová

krmeni.cz

Dobrý den, omlouváme se Vám za potíže s naskladněním zboží. Bohužel RC má momentálně výpadek a my nedokážeme ovlivnit naskladnění zboží. V případě že zboží není skladem vždycky hned zákazníky kontaktujeme, abychom se domluvili co dál. S Vámi jsme se ohledně rozdělení snažili domluvit, ale Vy jste neměla zájem. U rozdělených objednávek nikdy poštovné neúčtujeme. Děkujeme za pochopení.

Vladislava Skálová

U rozdělených objednávek nikdy poštovné neúčtujeme.... Aha, tak já tedy mohu doložit vaše e-mailové odpovědi, kde je mi tvrzeno něco zcela jiného...Nemáte pocit, že bych to neřešila, kdyby v tom nebyl problém...? No jak jsem si pročetla komentáře na těchto stránkách, svůj mediální obraz si děláte sami. A že není dobrý, co na to říct... Mám pocit, že lži a vykrucování není nejvhodnější firemní politika, ale vaše kaše. Mmch, granule RC od jiného dodavatele došly druhý den a jak jsem již psala, i s poštovným přišly na 520 Kč.

Komentáře:

Nové komentáře mohou zadávat jen přihlášení zákazníci. Prosím zaregistrujte se. Děkujeme.